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La información es una parte vital de cualquier empresa y muy especialmente de los Call Centers, donde eres la voz de tu cliente y lo más importante es su confianza. Este es un sector especialmente sensible debido a la casuística y a la gran variedad de niveles de seguridad a aplicar ya que se trabaja en distintas campañas, para distintas empresas de diferentes sectores y tamaños.

Una mala gestión de la información puede ralentizar el ritmo de la empresa y hacer que esta quede expuesta a riesgos de seguridad, sanciones y costes ocultos.

Este documento recoge los 5 pasos básicos que un Call Center debe seguir para proteger sus datos, de forma que estén disponibles en cualquier momento y custodiados de acuerdo a la normativa vigente.

Nadie pone en duda la importancia de la externalización de la custodia de los datos críticos de la empresa. Empresas de todos los tamaños deben estar preparadas para enfrentarse a cualquier incidente como desastres naturales, errores humanos o actos malintencionados.

Los servicios de protección y custodia externa de datos de Iron Mountain ofrecen máxima seguridad y confianza.

Muchas empresas se sumirían en el caos rápidamente y una sola interrupción grave podría ser suficiente para provocar su cierre definitivo.

Este documento pretende ayudarte a proteger los datos críticos y a preparar tu empresa para cualquier contingencia. Se analizan tanto riesgos como las amenazas insignificantes (a menudo, no se tienen en cuenta) capaces de debilitar la empresa como los sonoros desastres, obra de la naturaleza o de la mano del hombre, que vienen enseguida a la mente al debatir sobre la continuidad de negocio.

En caso de que se produzca una pérdida de datos, las empresas tienen que recuperar la información más importante. Todas las empresas, independientemente de su tamaño, necesitan un plan para proteger su información de desastres naturales, errores humanos o acciones malintencionadas.

Lo más sensato es externalizar la custodia de las copias de seguridad como parte de la estrategia de protección de los datos con la que podrás estar tranquilo sabiendo que tu empresa puede seguir funcionando aunque se produzca un incidente grave.

Descubre en este Whitepaper mucho más sobre este asunto.

Cuando todo funciona con normalidad, es comprensible que la continuidad de negocio no sea la principal preocupación de los responsables de informática, para quienes el tiempo es oro.

Pero ¿cuánto tiempo podría soportar tu empresa una pérdida de datos? Muchas empresas se sumirían en el caos rápidamente. Y en algunas, podría ser suficiente para provocar el cierre de la empresa.

Mira estas 6 recomendaciones prácticas que te ayudarán a mantener segura la información de tu empresa.

Lograr una seguridad superior en la gestión de la información depende de la inversión constante en personal, tecnologías, sistemas de transporte, formación, instalaciones y normas de seguridad.

Esta inversión se sustenta en la experiencia y en el conocimiento de la normativa de seguridad actual y futura.

Estos son los elementos que componen un auténtico servicio seguro de gestión de la información y una breve descripción de cómo los aborda Iron Mountain.

La optimización de infraestructuras, es decir, la capacidad de aprovechar de la manera más eficiente la utilización de servidores, almacenamiento y recursos de red, es un objetivo de la mayoría de las organizaciones de TI.

Aprovechar al máximo los recursos de TI no sólo es una cuestión de eficiencia. Cumplir estos objetivos requiere centrarse tanto en la agilidad (hacer más) como en la eficiencia (con menos).

Como muchos han descubierto en los últimos años, la virtualización es una estrategia clave para la optimización de infraestructuras y un requisito para la infraestructura convergente.

El auge de los smartphones y reproductores de archivos mp3 han revolucionado la escucha de la música. B-Move, marca de estética urbana y joven ofrece atractivos auriculares con cuidados diseños para todos los públicos. En este catálogo puedes observar sus series más famosas y de mayor éxito

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